留言板
吳雪娥
2018-02-12 23:55:08
訂單編號 1802082981 原訂購商品與收到的不符
原訂購的商品是 :
高領短袖磨毛套頭上衣 寬條紋款 灰粉 M
但收到的商品卻是 中條紋款 灰粉 M
請安排換回原訂購商品
謝謝

**** 店家回覆如下 ****

吳小姐 您好,

首先非常感謝您的訂購。

方才已有專員致電給您,

我們將於2/21派車收件(來回件),

請您勿使用或試用商品,將商品含包裝等完整寄回,

非常抱歉,造成您的不便,還請您見諒。

 

L
2018-02-11 22:22:48
您好,我想請問有機亞麻籽油內的
Omega-3、Omega-6、Omega-9的詳細內容含量
如LA、GLA、ALA....等等的詳細含量
謝謝!

**** 店家回覆如下 ****

您好,

提供您成分分析圖喔

吳雪娥
2018-02-08 12:37:24
您好, 訂單編號 1802082981 請幫忙加註"假日不收貨"
謝謝

**** 店家回覆如下 ****

您好,

好的,這邊為您指定周一到貨:)

YangKaren
2018-01-26 10:20:30
請問智能寵物循環活水機專用濾心 跟智能寵物循環活水機專用U型過濾棉 目前都有現貨嗎?
下單最快什麼時候可以收到呢?

**** 店家回覆如下 ****

您好,下訂後隔天會安排出貨,通常隔天可以收到貨喔(但還是要依當下狀況為主喔)

問憶文
2018-01-24 12:39:05
請問訂購商品的話多久會送到?在台北市信義區,謝謝

**** 店家回覆如下 ****

您好,

下訂後,隔天會安排出貨,通常出貨隔天可以收到喔~(但是還是要依當天狀況喔)

孫瑞遙
2018-01-23 00:37:32
你好,你建議的方式都嘗試過了,一樣無法出水,在smart或是normal的位置都只會一直閃白燈

**** 店家回覆如下 ****
孫瑞遙 您好,

可能是接觸不良引起,請先用橡皮擦擦拭活水機底部三個黃色金屬接觸點,再重新開機試試看,若問題還是沒有解決,請再與我們聯繫哦,謝謝您。


**** 店家回覆如下 ****

您好,請先拍攝故障時的影片留存,商品請幫我們晾乾後寄回,資訊如圖片,請幫我們把U型海棉及濾心拿起來,主機、水缸、電源線及保固卡一起包裝好寄回,請隨貨將您的姓名、電話、地址、故障狀況寫在紙條上~以便我們後續聯絡您~

孫瑞遙
2018-01-17 16:19:43
你好,去年初購買的PETKIT寵物智能活水機,水裝到滿水位後放入,卻無法出水,濾棉剛換過,ㄇ型海綿也清洗過,但是不管在smart或是normal的位置都只會一直閃白燈

**** 店家回覆如下 ****

孫瑞遙 您好,

可能是接觸不良引起,請先用橡皮擦擦拭活水機底部三個黃色金屬接觸點,再重新開機試試看,若問題還是沒有解決,請再與我們聯繫哦,謝謝您。

林惠琪
2018-01-15 13:49:17
訂單編號1801137716
請問何時出貨

**** 店家回覆如下 ****

林惠琪 您好,

此訂單已於1/15安排寄出,

謝謝

宇**
2018-01-14 12:20:03
請問佩************************

**** 這是悄悄話,需留言本人登入會員後方能看全文 ****
k**
2018-01-13 17:09:54
Pet************************

**** 這是悄悄話,需留言本人登入會員後方能看全文 ****
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